Connexion PC lap Counter et DS 200

J'ai un soucis informatique. J'ai été obligé de changer d'ordinateur et je n'arrive pas à connecter PC Lap Counter avec un DS 200 via un cordon RS 232.

Lorsque je vais sur les propriétés du périphérique, l'onglet m'indique que tout fonctionne correctement.

Mais rien ne marche et lorsque je vais sur la rubrique: "résoudre les problèmes" j'ai le message suivant:

"USB SERIAL CONVERTER est un périphérique USB antérieur qui ne peut pas fonctionner sur USB 3.0.
Connectez le périphérique à un port USB 2.0 disponible, puis cliquez sur suivant. Sinon cliquez sur annuler".

Vous aurez compris que je suis très mauvais en informatique.

Que faut-il faire???

Merci pour votre aide en espérant que j'ai été assez clair.

Pour info, le cordon dont je dispose est le suivant:

Ugreen Convertisseur USB vers RS232 Série DB9 Mâle Plaqué Or Compatible avec Windows 10/8.1/8/7/RT/Vista/XP/2000, Mac OS X 10.6 et Supérieur, FTDI, 3f

je ne sais pas si ton cordon existe en 3.0 mais au vu des choses , ton système fonctionne avec un ordinateur antérieur dont les sorties USB sont en 2.0 ! il doit certainement exister un boitier usb qui permet d'avoir la bonne sortie , fais quelques recherches sur le net ou plus rapide va voir un vendeur informatique qui va te régler ça rapidement !!

vroumm a écrit :
je ne sais pas si ton cordon existe en 3.0 mais au vu des choses , ton système fonctionne avec un ordinateur antérieur dont les sorties USB sont en 2.0 ! il doit certainement exister un boitier usb qui permet d'avoir la bonne sortie , fais quelques recherches sur le net ou plus rapide va voir un vendeur informatique qui va te régler ça rapidement !!

, va voir ton revendeur informatique, plus simple et plus rapide.

Merci pour vos réponses.

Après quelques recherches sur internet il semblerait qu'un USB 3 fonctionne même avec un USB2.

oui mais pas aux mêmes vitesses ce qui semble provoquer ton bug !
pour exemple , j'ai un disque dur externe usb1 , pour mettre un film dedans ça prends 25 minutes en usb2 il y en pour 3 minutes !!

Tu n'as que des prises USB 3.0 sur ton nouveau PC ?!
Les prises USB 3.0 sont bleues, les 2.0 noires.

J'ai été voir mon revendeur informatique qui a testé le matériel toute la journée.
Conclusion: mon cordon fonctionne très bien. Le message de Windows est du pipot. Il me l'avait dit lorsque je lui ai amené le matériel.

Pour lui, le problème viendrait du boitier DS qui ne transmettrait pas l'info.

Seul, il fonctionne très bien. Quelqu'un aurait-il un moyen de le tester sans le renvoyer en SAV???

themacallan a écrit :
J'ai été voir mon revendeur informatique qui a testé le matériel toute la journée. Conclusion: mon cordon fonctionne très bien. Le message de Windows est du pipot. Il me l'avait dit lorsque je lui ai amené le matériel.

Pour lui, le problème viendrait du boitier DS qui ne transmettrait pas l'info.

Seul, il fonctionne très bien. Quelqu'un aurait-il un moyen de le tester sans le renvoyer en SAV???

Juste une question, fonctionnait auparavant correctement sur ton ancien PC ?

Si oui, le problème vient surement des vitesses en bauds de transfert de l'information. Fais des tests pour voir ce que cela donne.

En plus, en fonction des PC, il faut choisir le bon port COM, selon le détecteur que j'utilise je suis sur le COM1 ou le COM3.

cousinhub88 a écrit :

themacallan a écrit :
J'ai été voir mon revendeur informatique qui a testé le matériel toute la journée. Conclusion: mon cordon fonctionne très bien. Le message de Windows est du pipot. Il me l'avait dit lorsque je lui ai amené le matériel.

Pour lui, le problème viendrait du boitier DS qui ne transmettrait pas l'info.

Seul, il fonctionne très bien. Quelqu'un aurait-il un moyen de le tester sans le renvoyer en SAV???

Juste une question, fonctionnait auparavant correctement sur ton ancien PC ?

Si oui, le problème vient surement des vitesses en bauds de transfert de l'information. Fais des tests pour voir ce que cela donne.

En plus, en fonction des PC, il faut choisir le bon port COM, selon le détecteur que j'utilise je suis sur le COM1 ou le COM3.

Tout fonctionnait correctement sur mon ancien PC.
J'ai fait plein de tests avec différents cordons et rien de rien...

fais comme moi
trouve un vieux pc avec prise rs232 et hop
je n ai jamais réussit a le faire fonctionner sur mon nouveau pc même avec le cordon de chez mondialtec et le cd d' installation avec les pilotes
bon c est vrai je suis pas doué en informatique

La licence PC Lap Counter n'est-elle pas pour un seul PC ?

Marcury a écrit :
La licence PC Lap Counter n'est-elle pas pour un seul PC ?

ça c'est une vérité, 1 licence par PC, mais en mode démo tout doti fonctionner ou presque set le comptage se fait su 10 tours maxi.

Mais en même temps, je pense qu'il a pensé à désactiver et à réactiver pc lap

Envoie un mail à Guy de PClap, il est très doué et pourra éventuellement résoudre ton problème.

bonjour a tous
une petite remarque qui peu avoir sont importance

même si les norme usb 1, 2 et 3 sont en théorie compatible, beaucoup de périphérique USB2 ont des soucis de compatibilité sur des port USB3, c'est même la raison pour laquelle sur les pc neuf on trouve encore des ports USB2.0 et qu'ils ne mettent pas tous en USB3.0.

pour repéré le type de prise dans lequel on branche la fiche
USB 3.0 BLEU
USB 2.0 Noir

et sinon pourquoi ne pas rajouter une carte port RS 232 a ton pc ( possible si pc fixe)

Pour répondre aux différentes questions:
- oui la licence a bien été transférée
-J'ai pris contact avec GUY qui a passé un moment sur mon PC (je l'en remercie) mais rien à faire, cela n'a pas fonctionné. Il s'agit peu être de ma DS qui fonctionne mal. Il faut que je trouve un moyen de la tester.
- il s'agit d'un PC portable

Voili, voilou, pour le moment je ne suis pas avancé